starxoKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan starxo dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami di starxo berkomitmen untuk melindungi privasi setiap anggota dan bertransaksi dengan transparansi penuh tentang praktik penyimpanan dan penggunaan data kami.

Ketika Anda mendaftar akun di starxo, membuat deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, atau berinteraksi dengan fitur apa pun di platform kami, Anda memberikan kepada kami informasi tertentu. Kebijakan privasi starxo mengatur bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi tersebut.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data Anda hanya dibagikan dengan pemroses data pihak ketiga yang bekerja atas nama kami untuk memfasilitasi layanan yang Anda gunakan, atau ketika kami diwajibkan oleh hukum untuk melakukannya.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di starxo

Ketika Anda membuka akun starxo, kami mengumpulkan informasi identitas Anda — termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Kami juga mengumpulkan bukti identitas dan bukti alamat sebagai bagian dari proses verifikasi akun kami yang diperlukan untuk mematuhi hukum anti-pencucian uang dan peraturan perlindungan konsumen.

Ketika Anda melakukan transaksi finansial di starxo — baik deposit maupun penarikan — kami mencatat detail transaksi termasuk tanggal, waktu, jumlah, dan metode pembayaran yang digunakan. Informasi ini disimpan di server kami untuk audit dan compliance. Jika Anda melakukan deposit melalui DANA atau e-wallet, informasi pembayaran Anda dienkripsi dan disimpan sesuai dengan standar keamanan bank.

Data Penggunaan Platform dan Cookies

Kami mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan platform starxo — halaman mana yang Anda kunjungi, berapa lama Anda tinggal, taruhan atau permainan mana yang Anda lakukan, dan waktu lokal Anda. Data ini dikumpulkan melalui cookies dan teknologi pelacakan serupa lainnya. Kami menggunakan informasi ini untuk meningkatkan layanan starxo, memahami preferensi pengguna, dan mencegah penipuan.

Cookies yang kami gunakan bersifat fungsional (untuk mengingat preferensi Anda), analitik (untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan starxo), dan keamanan (untuk melindungi akun Anda dari akses tidak sah). Anda dapat mengonfigurasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookies, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform starxo.

Pemroses Data Pihak Ketiga

Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses pembayaran, menyimpan data, mengirim email, dan menganalisis penggunaan platform. Penyedia ini disebut "pemroses data" dan kami hanya memilih mitra yang memenuhi standar keamanan dan privasi yang sama dengan starxo.

Beberapa server kami dan server mitra kami mungkin berada di luar jurisdiksi Indonesia. Ketika data Anda ditransfer ke luar negeri, kami memastikan bahwa transfer tersebut mematuhi hukum perlindungan data yang berlaku. Data Anda akan dilindungi oleh perjanjian pemrosesan data (DPA) yang mengikat dengan mitra pihak ketiga kami.

Hak dan Kewajiban Anda di starxo

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang disimpan di starxo. Kami juga memberikan Anda kemampuan untuk mengunduh salinan data Anda, mengoreksi informasi yang tidak akurat, dan meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu. Untuk melakukan permintaan ini, hubungi kami melalui formulir kontak privacy starxo.

Ketika Anda menutup akun starxo, kami tetap menyimpan data Anda selama waktu yang diperlukan oleh hukum atau untuk tujuan legitimate bisnis, seperti mencegah penipuan atau memenuhi persyaratan audit. Kami tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran setelah penutupan akun, tetapi kami dapat tetap mengirimkan komunikasi operasional yang diperlukan.

Retensi Data dan Keamanan

Kami menyimpan data pribadi Anda selama Anda memiliki akun aktif di starxo, ditambah waktu yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami. Data aktivitas transaksi Anda (deposito, penarikan, taruhan) disimpan selama periode yang ditentukan oleh hukum perlindungan konsumen dan peraturan anti-pencucian uang. Kami tidak mengarsipkan data Anda selamanya — data lama secara berkala dihapus sesuai dengan jadwal retensi kami.

Keamanan data starxo adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan kombinasi enkripsi, firewall, dan sistem intrusion detection untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah. Tim keamanan kami secara berkala melakukan audit keamanan dan penetration testing untuk memastikan bahwa platform kami tetap aman terhadap ancaman terbaru.

Kontak dan Permintaan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi starxo atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, hubungi kami melalui saluran dukungan pelanggan kami. Tim kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang ditentukan oleh hukum perlindungan data yang berlaku.

Kami melayani pengguna di seluruh Indonesia, termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang. Permintaan privasi dapat diajukan dalam bahasa Indonesia. Kami juga menyimpan log komunikasi dengan Anda untuk tujuan keamanan dan verifikasi, tetapi log ini tidak digunakan untuk pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi starxo dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau persyaratan hukum baru. Ketika kami melakukan perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pengumuman di platform. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap starxo setelah perubahan tersebut menunjukkan penerimaan Anda terhadap kebijakan privasi yang diperbarui.